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プレミアムeSIMの特徴

  • 国内おためし通信無料

    おためしeSIMを無料でご用意！日本で一回試してから海外にいけるから、現地で設定ができないなどの不安がなくご利用いただけます。

  • ワンクリック簡単設定

    eSIMをワンクリックでインストールできます。ローミングONだけすれば、すぐに通信できちゃいます。

    ※iOS17.4以降

  • 安心の高速5G通信対応

    5Gの高速通信をご提供しています。公共のWiFiよりもセキュアで安定した通信をご利用いただけます。

    ※一部地域では4G LTEでの提供です。

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HOW TO USE

How to use eSIM

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eSIM・Wi-Fiの違い

5G Image

高速5G対応

プレミアムeSIMは5Gに対応！
4Gよりも遥かに高速なデータ通信が可能！
海外でもスムーズに通信ができます。

※一部地域では4G LTEでの提供となります。

こんな経験ありませんか？

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プレミアムeSIMなら
すべて解決できちゃいます！

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お客様の声

  • 30代／女性／アメリカ旅行

    お試しeSIMの安心感がすごい

    はじめてのeSIMで不安でしたが、お試し用のeSIMがあることで、設定の練習ができ安心でした。 アメリカ滞在中も問題なくつながって、ホテルや空港でも助かりました。

  • 40代／男性／海外出張（ヨーロッパ）

    モバイルWiFi卒業！身軽に出張

    海外出張で、いままではポケットWiFiを持ち歩いてましたが、eSIMで身軽に。 空港でSIMを探す手間もなく、スマートに移動できて助かりました。

  • 30代／女性／アジア旅行

    スマホひとつで海外つながった！

    東南アジアによく行くので、毎回このeSIMを使ってます。 現地での設定不要、QR読み取るだけでサクサク。 荷物も減って、家族旅行にも便利です。

よくある質問

購入後のメールが届かない

迷惑フォルダなども確認してもメールが確認できない場合は恐れ入りますが以下までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ – プレミアムeSIM

ローミングができない、電波が入っているが通信が接続できない

1.ローミング設定がオフになっている
　⇒ スマホの設定で「データローミング」が有効になっているか確認してください
　📱 [iPhone] 設定 ＞ モバイル通信 ＞ 通信プランを選択 ＞ データローミング
　📱 [Android] 設定 ＞ ネットワークとインターネット ＞ モバイルネットワーク ＞ ローミング

2.モバイルデータ通信がeSIM側に切り替わっていない
　⇒ モバイルデータ通信が、正しいeSIMプランに設定されているか確認してください
　📱 設定 ＞ モバイル通信（またはSIM管理） ＞ モバイルデータに設定されている回線がeSIMか確認


3.APNの設定が適切でない／未設定
　⇒ 指定されたAPN情報を正しく入力する必要があります（特にAndroid）

4.他の構成プロファイルが干渉している（iPhone）
　⇒ 過去にインストールしたプロファイルが通信を妨げることがあります
　📱 設定 ＞ 一般 ＞ VPNとデバイス管理 ＞ 不要なプロファイルを削除

5.5G接続により通信が不安定になっている（地域によっては4Gに固定が安定）
　⇒ ネットワークモードを4G/LTEに手動で変更すると改善することがあります
　📱 [iPhone] 設定 ＞ モバイル通信 ＞ 通信のオプション ＞ 音声とデータ ＞「4G」を選択
　📱 [Android] 設定 ＞ モバイルネットワーク ＞ 優先ネットワークタイプ ＞「LTE」などに変更

eSIMは最短どのくらいで使えますか？

購入後、ご登録頂いたメールアドレスにQRコードを送付致します。最短で数分で到着致します。万が一24時間以内にメールが配信されていない場合にはご連絡下さいませ。

※ @premium-esim.comのドメインよりメールをお送りいたします。

同じQRコードを使って複数端末にインストールすることはできますか？

個別のeSIM番号に紐づいているため、1回きりしか使えません。そのため複数端末でのご利用はできません。

また、プロファイルは、1度しかダウンロードできません。誤った端末でダウンロードしないようにご注意ください。
一度ダウンロードしたプロファイルを削除すると、すぐにサービスが利用できなくなりますので、誤って削除しないようにご注意ください。

電話やSMSは使えますか？

当社のeSIMはデータ通信専用です。電話番号を利用した通常の電話や、SMSはご利用いただけません。ただし、LINEやSkypeなどVoIPアプリを利用した電話はご利用いただけます。

データ残量やプランの有効期限はどこで確認できますか？

容量確認ページより、ICCIDをご入力いただくことでご確認いただけます。

また申込後に届くメールでも、容量確認ができるページをご利用いただけます。

容量確認ページ

テザリング（インターネット共有）は使えますか？

はい、ご利用いただけます。利用時は端末の設定からテザリング機能を有効にしてください。

※なおテザリングは対応端末でご利用可能ですが、動作保証の対象外となります。

eSIMを誤って削除してしまった場合eSIM再発行の手続きはできますか？

届いたeSIM情報の入ったメールを削除してしまった場合は、再発行いたしますので問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

なお設定後に端末上からeSIMを誤って削除してしまった場合や、端末を紛失・故障してしまった場合、eSIM再発行のお手続きは商品性質上できかねます。

お問い合わせ – プレミアムeSIM

返金・返品について

本製品は商品の特性上、発行後の返品・返金がお受けできません

ただし、初期不良や当社起因の不具合が確認された場合は、個別に対応させていただきますので、以下までお問合せください。

お問い合わせ – プレミアムeSIM